5 conselhos para trabalhar seu perfil comercial

5 conselhos para trabalhar seu perfil comercial

Sabemos que o perfil comercial é na atualidade um dos mais demandados. Por isso, prepara-lo é fundamental para ser escolhido. As empresas buscam cada vez mais profissionais competentes com bons resultados, comprometidos com a empresa, com capacidade de superação e com habilidades para gerar novas oportunidades.

Um profissional com um bom perfil comercial deve estar em constante transformação.

Além de ter umas habilidades e qualidades determinadas, deve ser consciente que grande parte de seu êxito dependerá do tempo e da vontade que ele dedicar a melhorar a cada dia. Neste sentido, deve saber aproveitar sempre as oportunidades de capacitação.

Cada vez existem mais pessoas trabalhando na área comercial e a profissão aumenta sua especialização. Os profissionais das vendas são os que conseguem clientes, os que trazem os pedidos para a empresa e os que tem que conseguir essa fidelização e retenção dos clientes. Tudo isto não se consegue se não é com o esforço diário, o compromisso e a vontade de seguir crescendo dia a dia como profissional do mundo das vendas.

Na continuação se detalha algumas características que se deve trabalhar se você quiser um perfil comercial excelente:

1) Resiliência

Frente a qualquer adversidade, você deve tentar se recompor o mais rápido possível e saber aprender que isso é uma condição necessária neste tipo de perfil. Trabalhar na área comercial requer estar exposto ao “não” de muitos clientes, mas é importante saber tirar disso o lado positivo de cada negação para convertê-la na seguinte visita em um argumento de valor.

2) Orientação ao Cliente

O mais importante ao se sentar com um cliente é seu interesse. O profissional da área comercial deve estar focado no benefício que pode obter o cliente com o produto ou serviço oferecido. Precisa estar focado no que ganham as duas partes, mas sempre orientar a venda as necessidades do cliente.

Por outro lado, é necessário fazer um acompanhamento dos clientes, compreender sua situação e dar a eles uma solução a medida.

 

3) Orientação a resultados

Não se pode esquecer que a figura do profissional de vendas está sujeita a resultados e que é uma boa ferramenta para incentivar um bom trabalho, mas sem esquecer que deve estar preparado para ter marcados uns objetivos realistas e cumpri-los.

O trabalho é muito importante para a empresa, por isso quanto mais focado você estiver para obter bons resultados, mais ganharão ambas as partes.

 

4) Comunicação verbal e capacidade de escuta

Saber escutar os clientes, manter contato visual e saber captar em cada momento as expressões verbais e não verbais do mesmo.

Se deve deixar que o cliente fale, dessa forma se obterá muita informação e se poderá adaptar o speach em função dos dados que o cliente vai colocando. O dever é escutar e não soltar o argumento desde o primeiro momento sem deixar que o cliente possa falar.

O profissional da área comercial tem duas orelhas e uma boca, escute mais e fale menos.

 

5) Resolução

Para que o perfil seja o mais comercial possível, o profissional da área deve ser resolutivo e ter a capacidade suficiente para resolver em cada momento todas as situações adversas que possam acontecer.

Deve ser hábil, rápido e muito ágil. A chave está em se adiantar em dar a solução que é necessária em cada momento e saber solucionar qualquer problema que aconteça na negociação.

 

Todas essas chaves são necessárias se você quiser que seu perfil profissional seja excelente e eficaz. Não pode se esquecer que para isso a formação é a chave para desenvolver novas habilidades e aprender novas ferramentas de gestão comercial.

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Texto traduzido de: http://blog.fuerzacomercial.es/perfil-comercial/

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